JoSS, JAKARTA – Kementerian Perhubungan menyatakan jadwal penerbangan di Bandara Internasional Soekarno Hatta akan diatur ulang imbas dari kemacetan yang terjadi. Semua penerbangan di bandara tersebut hari ini akan delay hingga 4 jam.
Dirjen Perhubungan Udara Novie Riyanto mengatakan kemacetan panjang terjadi di jalan akses tol Soedyatmo akses Bandara Soetta. Membludaknya simpatisan Rizieq Shihab yang datang untuk menjemput sang imam besar menjadi pemicunya.
“Kami sekarang ada di Soetta, semua flight akan delay sekitar 3 sampai dengan 4 jam. Setelah Rizieq tiba dia mengatakan kemungkinan penerbangan bisa kembali normal,” katanya seperti dikutip dari detikcom, Selasa (10/11/2020).
Merespons situasi tersebut, maskapai penerbangan pelat merah PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) memberikan kesempatan kepada calon penumpangnya yang memiliki jadwal penerbangan hari ini, Selasa (10/11/2020) untuk mengatur ulang penerbangannya (reschedule) maupun pengembalian tiket (refund) tanpa biaya.
Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengatakan fasilitas ini diberikan kepada calon penumpang yang akan berangkat dari bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten dan terdampak kondisi kemacetan akses menuju bandara.
Baca juga: Kemenhub Hapus Airport Tax di 13 Bandara, Garuda Turunkan Tarif Tiket Pesawat
“Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara,” kata Irfan dalam keterangan resminya, Selasa (10/11/2020).
Adapun bagi para penumpang yang masih harus melanjutkan perjalanannya, Garuda juga mempersiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya.
Penerapan kebijakan fleksibilitas penyesuaian jadwal dan refund tiket tentunya mengacu pada ketentuan yang berlaku.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perubahan jadwal penumpang dapat menghubungi Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807. www.garuda-indonesia.com dan Twitter @IndonesiaGaruda. (lna)
Leave a Reply