SEBELUM kita masuk ke dalam pembahasan tips melakukan manajemen kinerja yang efektif, alangkah baiknya kita mengetahui terlebih dahulu apa itu manajemen kinerja (performance management)?
Secara sederhana, pengertian manajemen adalah suatu proses pengelolaan atau mengelola sesuatu. Sedangkan kinerja adalah prestasi atau hasil kerja berdasarkan kuantitas atau kualitas yang dicapai. Jadi, manajemen kinerja adalah suatu kegiatan manajerial yang bertujuan untuk memastikan bahwa sasaran organisasi telah tercapai secara konsisten dengan berbagai cara yang efektif dan efisien.
Sebagai suatu proses, manajemen kinerja mengintegrasikan aspek-aspek yang berkaitan dengan strategi, perencanaan, pengelolaan, hukum, dan sumber daya manusia. Manajemen kinerja bertujuan untuk mengukur dan memastikan setiap orang atau setiap bagian dalam organisasi, melaksanakan tugas dan pekerjaan yg sudah dicanangkan, dengan efektif dan selaras dengan tujuan dan target Perusahaan.
Kinerja itu sendiri bukan berarti hanya sekedar bekerja dan bekerja, tapi juga mencakup bagaimana mengatur strategi, mengatur jalannya proses kerja, dan memberikan kepuasan tersendiri bagi konsumen yang dilayani perusahaan.
Usaha ini dapat dilakukan dengan memperbaiki cara kerja karyawan yang telah ada bekerja di perusahaan. Dipimpin oleh seorang manajer, maka manajemen kinerja dapat memberikan dorongan dan hasil yang baik bagi perusahaan dalam usaha mencapai potensinya.
Namun, Manajemen kinerja yang sukses tidak hanya bertujuan untuk memenuhi target perusahaan, tetapi juga membeikan ruang agar karyawan lebih berkembang.
Dalam prakteknya, banyak perusahaan yang masih belum bisa menjalankan manajemen kinerja yang efektif karena banyaknya kendala terutama dalam sumber daya manusianya.
Untuk itu, sangatlah penting mengetahui bagaimana cara melakukan manajemen kinerja yang efektif. Berikut beberapa tips manajemen kineja yang efektif bagi perusahaan:
- Memilih SDM yang berkualitas, hal ini bisa dilakukan ketika perekrutan karyawan baru. Sebuah manajemen harus memilih sumber daya manusia yang berkualitas karena sebuah perusahaan tidak akan berjalan dengan baik apabila orang-orang di dalamnya tidak mampu menjalankan tugasnya dengan baik pula.
Dewasa ini, sering kali perusahaan menerima karyawan yang berasal dari keluarga atau kerabatnya sendiri tanpa mempertimbangkan kemampuannya. Hal ini akan memperburuk keadaan perusahaan apabila perusahaan dipegang oleh orang-orang yang tidak berkompeten. Untuk itu perlu adanya filterisasi dalam perekrutan karyawan dengan mempertimbangkan kemampuannya. Kemampuan disini tidak hanya dilhat dari kemampuan bekerjanya, tetapi juga kemampuan dalam beretika yang baik.
- Melakukan komunikasi yang baik.
Dalam sebuah perusahaan, tentunya tidak hanya satu dua orang yang bekerja, tetapi bisa puluhan bahkan ratusan yang biasanya dibagi dalam beberapa tim. Nah kita bisa memulai komunikasi yang baik dalam lingkup kecil yakni antar karyawan dalam sebuah tim. Membangun komunikasi yang baik sangat penting dalam kesuksesan tim bahkan perusahaan.
- Performance target setting
Hal ini ini berkaitan dengan penetapan tujuan untuk organisasi dan individu. Praktik terbaik pada tahap ini adalah menggunakan mekanisme seperti Balanced Scorecard (konsep manajemen yang menekankan pada pengukuran keuangan dan non keuangan berdasarkan visi dan misi suatu perusahaan) untuk menangkap berbagai perspektif tujuan (mis: keuangan, pelanggan, proses, dan pengembangan & pertumbuhan).
- Evaluasi dan pengembangan kompetensi
ini berupaya memastikan bahwa karyawan memiliki kemampuan dan perilaku
yang tepat untuk melakukan peran tersebut. Unsur-unsur kompetensi, pengetahuan, keterampilan, dan sikap diperhatikan di sini. Manajemen kinerja akan memasukkan diskusi tentang kompetensi, evaluasi mereka dan rencana pengembangan. Hal ini penting dilakukan karena tentunya manusia dalam melakukan pekerjaan pasti ada kekurangan dan membutuhkan upgrading agar lebih bekompeten dan bisa beradaptasi dengan dunia modern ini.
Itulah beberapa tips yang bisa dilakukan untuk meningkatkan efektifitas manajemen kinerja (performance management). Semoga bermanfaat.(*)
Penulis: Muhammad Yusuf Nur Hidayatullah, FE Manajemen UNWAHAS Semarang
Disclaimer: Tulisan ini sepenuhnya menjadi penanggungjawab penulis, di luar kewenangan redaksi JoSS.co.id
Leave a Reply