SAAT ini dunia sudah memasuki era digital, dimana hampir seluruh bidang dalam kehidupan masyarakat sudah dibantu dengan teknologi digital. Hal itu menjadikan masyarakat menjadi semakain bergantung dengan produk dan layanan yang dihadirkan melalui platform digital, termasuk perilaku konsumen yang semakain mendorong ke berbelanja secara online. Adapun ragam kanal penjualan yang digunakan oleh konsumen untuk berbelanja online, diantaranya marketplace, media sosial, dan website.
Banyak pilihan kategori produk dalam melakukan belanja online. Setiap orang memiliki target produk yang dibeli secara online. Banyak beberapa brand melihat peluang menjual produk secara online merupakan suatu hal positif. Contohnya supermarket dan toko pakaian besar mulai menjajakan produknya secara online melalui website resmi dan marketplace.
Tidak bisa dipungkiri, kemajuan teknologi membangun kebasaan berbelanja yang baru, yaitu belanja online. Budaya belanja online ini berkembang semakin pesat, ditambah dengan koneksi internet yang tanpa batas. Belanja pun kini semakin mudah ditambah dengan harga yang terjangkau membuat perhatian khusuk Sebagian besar masyarakat untuk berbelanja, khususnya pada kalangan anak muda.
Bahkan anak muda kini lebih suka belanja di situs jual beli online daripada belanja di toko konvensional. Selain persoalan harga dan kemudahan, ternyata ada alasan lain yang membuat mereka lebih suka belanja di situs jual beli online. Apa saja? Berikut alasan-alasannya!
- Pilihan pengiriman paket
Dalam melakukan belanja online, pilihan pengiriman paket juga menjadi salah salah satu faktor yang diperhatikan oleh pelanggan. Menjamurnya jasa ekspedisi pengiriman paket merupakan kelebihan bagi pelanggan karena pilihan pengiriman menjadi lebih beragam. Selain itu, paket pengiriman yang terbagi atas reguler dan ekspres membuat pelanggan bisa mempertimbangkan pilihan kategori produk sesuai efisiensi waktu dan uang.
- Ada Banyak Promo Menarik
Daya tarik dari situs belanja jual beli online adalah banyaknya promo menarik yang ditawarkan. Promo yang ditawarkan pun beragam, bisa dalam bentuk potongan harga, cashback, point reward, hingga gratis ongkir untuk pembelian tertentu.
- Waktu dan Tenaga Tidak Terbuang Sia-Sia
Sebelum adanya situs jual beli online, untuk berbelanja kita harus mendatangi dulu tokonya. Untuk sampai di tokonya, kita harus rela menghabiskan waktu berdiam diri di dalam kendaraan karena macet. Sampai di toko, terkadang barang yang diinginkan sudah habis persediaannya. Masalah-masalah ini tidak akan ditemukan saat belanja online.
- Tidak Perlu Buang Bensin
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, dulu kita harus mendatangi mall atau toko tertentu untuk membeli suatu barang. Kini, keberadaan situs jual beli online membuat belanja bisa langsung dari rumah sendiri. Tak perlu lagi memikirkan isi bensin, uang parkir, apalagi harus bermacet-macetan di jalanan, barang yang diinginkan bisa langsung hadir di pintu rumah.
- Banyak Produk dan Brand Tersedia
Dulu, situs jual beli online hanya menghadirkan toko-toko kecil. Namun, melihat tingginya minat pembeli akan belanja online, kini brand besar sudah membuat official store di e-commerce. Kehadiran official store ini pun makin meningkatkan kepercayaan pembeli.
- Bisa Lihat Review Orang Sebelum Beli
Kelebihan lain yang dimiliki dari belanja di situs jual beli online adalah bisa melihat review orang sebelum membeli. Kini, review pembeli sebelumnya menjadi patokan apakah merchant tersebut tepercaya atau tidak. Bahkan jumlah review yang diberikan dari pembeli sebelumnya menjadi tolok ukur sebelum berbelanja. Pengalaman inilah yang tidak bisa didapatkan saat berbelanja di toko konvensional.(*)
Penulis: Putri Chasanatul Asna , Mahasiswa FE Manajemen UNWAHAS Semarang
Disclaimer: Tulisan ini sepenuhnya menjadi penanggungjawab penulis, di luar kewenangan redaksi JoSS.co.id
Leave a Reply